Всё об операционных системах — подробное руководство для пользователей операционных систем

Как отвязать банковскую карту от Фейсбука

Для запуска рекламного объявления в Фейсбуке необходимо «привязать» к учетной записи банковскую карту. Многие пользователи этой социальной сети интересуются, как ее удалить, например, если подходит к концу срок действия карточки, на ней закончились деньги или нужно прикрепить новую. В статье пойдет речь о том, как отвязать карту от Фейсбука через рекламный кабинет Ads Manager и личный профиль, а также как ее убрать в Инстаграмме.

Особенности отвязки карточки

Есть 2 метода удаления банковской карты из Фейсбука:

  • через личный профиль;
  • через менеджер рекламы (Ads Manager).

Кредитную карту прикрепляют те пользователи, у которых есть бизнес в социальной сети — для запуска рекламных объявлений. Соответственно, с «пластика» списываются средства за рекламу, ее показ аудитории.

Отвязать карту от Facebook можно с компьютера и с телефона. Вот только в мобильном приложении работает лишь один способ: через личный аккаунт, так как он не используется для настройки и показа рекламы.

Инструкция по удалению карты

Начнем со способа открепления карты с Фейсбука из бизнес-менеджера:

  1. Для начала откройте Ads Manager на главной странице в меню слева.
  2. Затем с главного окна перейдите в инструменты (квадратик из точек).
  3. Жмите на раздел «Биллинг».Биллинг
  4. В этом окне отобразится вся информация о рекламных компаниях: баланс, методы оплаты, ордера и так далее. Жмите «Настройки платежей», чтобы увидеть список привязанных карточек.Настройки платежей
  5. Как отвязать банковскую карту от Фейсбука — жмите «Удалить» напротив той, которая используется для оплаты РК (рядом с ней будет надпись: «Основная»).Способы оплаты
  6. Подтвердите действие соответствующей кнопкой.Удалить способ оплаты

Другой способ, как удалить карту — из личного аккаунта:

  1. Для этого авторизуйтесь в соцсети Facebook.
  2. Кликните на треугольник направленный вниз в правом верхнем углу.
  3. В выпадающем меню жмите «Настройки и конфиденциальность».
  4. Найдите «Настройки».Настройки и конфиденциальность
  5. Пролистайте меню, расположенное слева, до раздела «Платежи за рекламу», кликните на него.Платежи за рекламу
  6. Отобразится список подключенных карт. Здесь, напротив нужной, жмите кнопку «Удалить».Удалить

В мобильном приложении

Процедура удаления банковской карточки в программе для смартфонов немного отличается от действий на компьютере. В приложении просто другой интерфейс, но в целом порядок аналогичен:

  1. Зайдите в приложение, авторизуйтесь.
  2. Откройте меню, кликнув на 3 горизонтальные полосы справа внизу.Facebook
  3. Пролистайте меню до раздела «Настройки».Настройки
  4. Здесь жмите «Платежи».Настройки аккаунта
  5. Отобразится список подключенных карточек, транзакции по ним.Заказы и платежи
  6. Выберите нужную — откроется информация по ней. Здесь же, снизу, будет кнопка «Удалить карту», жмите ее.Карта
  7. Подтвердите действие.Удалить карту

Удаление банковской карты в Instagram

Многие прикрепляют карточку к аккаунту в Инсте, например, чтобы покупать товары прямо на этой площадке или запускать рекламу, пользуясь Ads Manager (Инстаграм принадлежит Facebook). При желании, карту можно отключить в одной из соцсети или обеих сразу.

Есть несколько способов, как отвязать банковскую карту от Фейсбука в Инстаграм. Если карточка привязывалась в самой Инсте, то есть в приложении, то отвязать ее можно тут же. Для этого:

  1. Авторизуйтесь.
  2. Зайдите в настройки и выберите пункт «Платежи».Платежи
  3. Далее откройте «Способы оплаты» и увидите привязанные к аккаунту карты.
  4. Выберите нужную и жмите «Удалить».

Другой способ — отвязать «пластик» через Фейсбук. Метод действенен, если страницы в Инсте и ФБ синхронизованы. Как это делается описано выше в инструкции. При удалении карты в настройках профиля Фейсбука, в Инсте она будет отвязана автоматически. Но порой случаются технические ошибки, к примеру, карточка все равно остается в списке — тогда удалите ее вручную.

С какими сложностями можно столкнуться

Описанные выше инструкции не всегда помогают отвязать банковскую или дебетовую карту. Почему так выходит и что с этим делать:

  • Задолженность. Здесь все просто — есть долги по одной из выбранных услуг (подписки, промоакции и так далее). Сумма может быть любой, а платежный аккаунт при этом остается заблокированным. По каким причинам копится долг: на счету нет денег или владелец счета отключил автоплатежи без подтверждения по СМС. Для отвязки в такой ситуации первое, что следует сделать — погасить долг.
  • Есть действующая реклама. Если запущена рекламная компания в Фейсбуке или Инстаграме, то карта, с которой списываются средства, не может быть удалена. Самым простым выходом будет дождаться, пока не закончится РК. Другой способ, если нужно срочно отвязать карточку — отключить промоакцию в настройках. Но здесь необходимо обратить внимание на алгоритмы Facebook: если показ рекламы уже оплачен — средства «заморозятся».
  • Отсутствуют другие способы оплаты. Для отвязки «пластика» нужно, чтобы в настройках оставалось хотя бы одно платежное средство. Это может быть счет PayPal, кредитка или дебетовая карта одного из банков, работающих в системе Visa или MasterCard. После добавления дополнительного средства оплаты, основную карту можно отключить.
  • Технические неполадки. Этот момент также стоит учитывать — в любых социальных сетях время от времени проводятся плановые работы, из-за которых некоторые функции становятся неактивными. Можно попробовать повторить попытку с другого устройства или подождать некоторое время (сбои в Фейсбуке обычно устраняются в течение 1–2 часов).

Заключение

Как видно, отвязать «пластик» от Facebook не сложно, причем как с компьютера, так и с телефона, но все равно можно столкнуться с проблемами. Тем, кто работает с рекламой в этой социальной сети, рекомендуется в качестве основного способа оплаты выбирать дебетовую карту, которая не «уйдет в минус».

Adblock
detector