Порядок действий при взломе страницы в ВК

Взлом личных страниц обычное дело в наше время. Причем злоумышленники пытаются взломать все подряд. Их атакам подвергаются как обычные сайты, так и аккаунты в социальных сетях. И это уже становится довольно серьезной проблемой, ведь после взлома злоумышленники могут воспользоваться перепиской и личными данными (фото, видео и так далее). Обычно аккаунты простых пользователей реже интересуют хакеров. А вот раскрученные аккаунты известных лиц или сообществ подвергаются атакам постоянно. Однако нельзя исключать вероятность того, что и ваш аккаунт в социальной сети могут взломать. Поэтому надо быть во всеоружии и знать, что делать в таких ситуациях. В сегодняшней статье рассмотрим тему – что делать, если вдруг взломали вашу страницу в ВК. Будут подробно описаны причины взлома аккаунта и правила возврата доступа к нему. Также расскажем про те действия, которые помогут защитить учетную запись в соцсети от мошенников, приведем пошаговые инструкции по удалению и блокировке аккаунтов.

Причины взлома

Прежде чем решать, что делать, если страницу в ВК взломали, надо разобраться в самих причинах взлома. Как правило, специалистов по взлому страниц привлекают учетные записи с большим количеством подписчиков и высокой степенью суточных реакций на контент. Также предметом их интереса могут быть группы и сообщества. При этом основной аккаунт таких групп может не отличаться особой активностью. О том, что злоумышленники взломали страницу в соцсети ВКонтакте, ее пользователь первое время может даже и не видеть. Взломать аккаунт в социальных сетях могут по разным причинам. Перечислим основные из них ниже:

1. Его взламывают с целью завладения личной информацией. Например, если эта страница относится к какой-то компании или предпринимателю. Злоумышленники могут получить доступ к важным файлам, переписке с партнерами, платежам и др.
2. Чтобы выманить деньги при помощи шантажа. Часто взломщики вымогают деньги у владельцев аккаунтов. При этом они шантажируют их тем, что опубликуют личную переписку, фото или видео. Многие владельцы идут на то, чтобы заплатить деньги таким людям.
3. Для рассылки спам-контента или рекламы. Здесь причина довольно простая. Банальное желание заработать деньги на рекламе, продаже различных товаров или наборе рефералов.
4. Для сбора денежных средств под различным предлогом.

Также частой причиной взлома может стать обычная ревность. Такой взлом является заказным, а источника такого заказа следует искать среди своих друзей и знакомых. Поэтому в независимости от того, что побудило злоумышленников сделать такие действия, если взломали страницу в ВК, ее следует вернуть или хотя бы заблокировать, как это сделать смотрите ниже.

Открытый доступ к странице

Часто владельцы даже не подозревают о том, что их аккаунт в Контакте уже взломали до той поры, пока не обнаружат косвенные признаки этого. Например, они начинают получать непонятные ответы в чатах, замечают удаленный или добавленный контент, присоединение к различным группам и сообществам. В таких ситуациях надо проверить и узнать, взломали ли аккаунт в Контакте. Если это все же случилось, нужно понять, как долго ваш аккаунт используется посторонними лицами. Проверка делается следующим образом:

1. Открываем любой бразуер и открываем страницу ВК.
2. Потом заходим в свою учетную запись по логину и паролю.
3. Далее открываем раздел настроек аккаунта.
4. После этого переходим во вкладку «Безопасность».
5. Затем открываем раздел «Показать историю активности».

В данном разделе прописана вся история открытия аккаунта. Здесь можно узнать с каких устройств, из какой страны, через какой браузер и когда по времени выполнялся вход в аккаунт. Если вашу страницу ВК взломали, вы обнаружите данные, которые точно не относятся к вам лично. Например, посещение аккаунта из страны, которую вы никогда не посещали или время входа, когда вы обычно уже спите. Если такая информация найдена, необходимо нажать на «Завершить». Таким образом завершается сеанс использования страницы и ею не смогут воспользоваться те, кто ее взломал. Злоумышленникам придется потратить дополнительное время, чтобы повторно взломать аккаунт. За это время надо успеть поменять пароль от учетной записи и повысить ее общую безопасность.

Если взломали страницу ВК, изменяем пароль от учетной записи и повышаем безопасность при помощи таких действий:

1. Переходим в настройки аккаунта, потом открываем раздел «Общие».
2. Далее просматриваем список верифицированных номеров и адресов электронной почты.
3. Если после взлома здесь не добавлено новых данных, срочно заменяем пароль от страницы на новый.
4. Для этого кликаем по ссылке «Изменить» около строчки с паролем.
5. В окне смены пароля указываем старый пароль, затем придумываем новый и дублируем его в строчке ниже.
6. Потом устанавливаем в настройках вход по СМС-сообщению. Для этого в разделе VK ID переходим во вкладку «Безопасность» и переходим в настройки, которые регламентируют вход в аккаунт.
7. После этого указываем текущий пароль от учетной записи. Этим мы подтверждаем свое право на владение данным аккаунтом.
8. Потом ожидаем звонок с номера службы техподдержки, а затем вводим в соответствующее поле 4 последние цифры номера, который высветился на телефоне. После подтверждения можно считать, что ваш аккаунт теперь надежно защищен от вероятного взлома.

Проверить историю активности учетной записи бывает сложно, если вы используете VPN-сервисы. Такие программы часто используют различные сторонние сервера и страны. Чтобы не допустить ошибки в определении чужой активности, стоит обратить внимание именно на время посещений.

Доступа к странице закрыт

Самый распространенный случай – злоумышленники взломали ВК аккаунт и полностью завладели контролем над ним. При такой ситуации вход в аккаунт по паролю будет невозможен. Более того, страница претерпевает существенные изменения. Изменяется основное фото, номер телефона, каталоги с фотографиями и так далее. Поэтому, если страницу ВКонтакте взломали, надо постараться восстановить доступ к ней. Чтобы восстановить страницу ВК, можно использовать два доступных способа. Про данные способы более детально расскажем ниже в этой статье.

По номеру телефона

Если взломали ВК страницу, то восстановить доступ к ней поможет следующая инструкция:

1. Открываем браузер, потом переходим на сайт ВК.
2. Далее на странице авторизации нажимаем по Забыли пароль.
3. Затем на новой страничке нужно ввести 4 последние цифры телефонного номера, который был указан при регистрации учетной записи. Далее кликнуть по Позвонить мне.
4. Система наберет пользователя со случайного номера. Надо будет после этого ввести 4 последние цифры входящего звонка в соответствующее поле. Чтобы продолжить кликаем Далее.
5. Затем система перенаправит пользователя на страничку изменения пароля. Нужно придумать более сложный пароль, чтобы злоумышленники не могли повторно вскрыть его. В конце надо будет нажать на Изменить пароль.

Также пользователю следует перейти в раздел «Настройки» и проверить историю активности за последние несколько дней. Наличие любых подозрительных данных укажет на то, что злоумышленники взломали ВК страницу. Чтобы исключить любую активность с неизвестных источников, надо завершить сеанс и подключить авторизацию по номеру телефона.

Ранее мы описали, как восстановить доступ по верифицированному номеру телефона, если взломали в ВК вашу страницу. Однако он работает только тогда, когда телефонный номер не был изменен взломщиками. Если номер телефона все же сменили, вернуть доступ к ней придется через обращение в службу техподдержки ресурса.

Через обращение в службу техподдержки

Если страницу ВКонтакте взломали, а привязанные номера телефонов и адреса электронных ящиков изменили, то вернуть доступ к такой странице будет намного сложнее, но все же возможно. Восстанавливаем доступ к такой странице только через обращение в службу техподдержки. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Переходим на страницу авторизации и жмем по Забыли пароль.
2. В окне ввода номера телефона или адреса электронной почты нажимаем по вкладке «Не помню данные или они недоступны».
3. На следующей странице потребуется ввести ссылку на аккаунт, доступ к которому требуется восстановить. Сделать это поможет история в браузере, в которой найти его довольно просто. Кроме того, ссылку на вашу страничку вы можете получить от своих друзей и знакомых, которые подписаны на неё.
4. После ввода ссылки, система предложит подтвердить, что это именно тот аккаунт, который ранее украли злоумышленники. Подтверждаем, что доступ к данной учетной записи требуется восстановить и жмем по Далее.
5. Прописываем в строку ранее верифицированный номер телефона и дожидаемся СМС-сообщения с кодом. Если страницу в ВК взломали, но не смогли удалить привязанный номер телефона, вы получите мгновенный доступ к ней сразу же после ввода кода из СМС-сообщения.

Если ее взломали и изменили все данные (телефон, e-mail, др), придется обратиться в службу техподдержки. При обращении нужно указать максимальное количество данных, которые могут подтвердить то, что вы являетесь владельцем данной учетной записи – номера телефонов, адреса электронной почты, фотографий, скриншот аватара, список из нескольких пользователей, являющихся вашими друзьями.

Блокирован вход

Если аккаунт в Контакте взломали и использовали его для незаконных целей, то система блокирует такую страницу за нарушение правил сервиса. Случай очень неприятный, так как такие действия злоумышленников часто бросают тень на репутацию владельца этой страницы. О том, как восстановить доступ к странице в таком случае, описано ниже:

1. В первую очередь стоит дождаться разблокировки учетной записи. На это может уйти от одного до трех дней в случае первого нарушения. При неоднократном нарушении правил сервиса период может увеличиться до 2 недель. Также при разблокировке учитываются причины бана. Это могут быть жалобы пользователей, размещение незаконного контента, распространение спама и так далее.
2. После завершения срока блокировки аккаунта, нужно восстановить доступ к нему. Пользователю будет предложено ввести номер телефона и подтвердить его через ввод кода из СМС-сообщения.
3. Если злоумышленники не исправляли учетные данные, то вернуть доступ будет просто. В случае замены данных, восстановление проводится при помощи обращения в службу технической поддержки и предоставления полного пакета личных данных.

Если страницу в Контакте взломали и использовали для незаконных операций, например, для вымогательства или шантажа, такая учетная запись может быть заблокирована безвозвратно. При этом восстановить доступ к такой странице не получится.

Правила защиты страницы

Чтобы не допустить взлома личного аккаунта в социальной сети, необходимо повысить степень его защиты. Для этого стоит предпринять такие шаги:

1. При регистрации полностью заполнить страницу с личными данными. Нужно ввести настоящие имя и фамилию, год рождения, разместить реальную фотографию. Часто восстановление осложняется по причине использования картинок в качестве аватарки, указание имени известных лиц вместо реальных данных владельца аккаунта, ввода неправильной даты рождения. Если таким образом пользователь пытается срыть себя в интернете, то лучше использовать другой способ. Надо ввести правильные данные и убрать страницу из общего доступа.
2. Очень важно указать несколько номеров телефона и привязать адрес электронной почты. Также можно синхронизировать аккаунт с сервисами Яндекс или Mail.ru. Эти сервисы позволяют использовать ВК для входа и копирования почты.
3. Также нужно добавить синхронизацию с VK ID. Такой способ дополнительно обезопасит аккаунт и усложнит взломщикам доступ к нему.
4. Настроить авторизацию входа через ввод кода из СМС-сообщения. Это очень эффективный способ, который позволит обезопасить страницу. Даже если злоумышленники смогут получить доступ к учетной записи, её владелец первым узнает о том, что она взломана.
5. Запрещается проходить регистрацию на сторонних ресурсах при помощи аккаунта ВК. Конечно, это очень простой и быстрый способ, но злоумышленники могут специально создавать такие сайты для сбора данных о страницах пользователей в соцсетях.
6. Необходимо при каждом входе на сайт социальной сети выполнять проверку истории активности. Любая подозрительная активность должна подталкивать пользователя к смене пароля.

Также очень важно следить за приложениями, позволяющими использовать различные сервисы ВК. Скачивать такое ПО можно только на официальном сайте ВКонтакте. Сторонние приложения могут получить доступ к личным данным или содержать вирусы.

Кроме того, стоит чаще проверять свой компьютер или мобильный телефон на наличие вирусов. Различные программы могут включать ПО для кражи данных с сайтов и личных страниц. Используя социальные сети важно наладить общение с только с теми людьми, которых вы знаете. Необходимо попросить их уведомлять вас о любой подозрительной активности вашей страницы.

Блокировка и удаление страницы

Очень часто популярные страницы в социальных сетях становятся объектом злоумышленников. Если она была взломана и вам удалось восстановить доступ к ней один раз, стоит остерегаться попыток повторного взлома. В том случае, когда участились попытки получения несанкционированного доступа к аккаунту, его необходимо удалить или заблокировать. Процесс удаления учетной записи выглядит следующим образом:

1. Переходим в личный кабинет ВКонтакте.
2. Затем открываем настройки аккаунта, в которых надо выбрать вкладку «Общие».
3. Потом в самом низу страницы нажимаем по ссылке «Удалить свой профиль».
4. Далее система выдаст всплывающее окно с несколькими вариантами, в которых надо указать причины его удаления. В этом случае выбираем пункт «Меня беспокоит безопасность моих данных».
5. Можно самостоятельно прописать причину удаления. Например, указать «Меня взломали».
6. После этого нажимаем Удалить страницу.
7. Подтверждаем свое действие через ввод кода из СМС-сообщения.

Затем данная страница будет удалена. Ее можно вернуть в течение 7 месяцев с момента удаления. При этом получить доступ к ней доступ сможете только вы, пройдя полный процесс восстановления. Также стоит учесть один нюанс – регистрация при помощи использованного ранее номера телефона или адреса электронной почты в течение 7 месяцев будет невозможна.

С момента удаления страницы в течение 7 месяцев все файлы, переписка и каталог с фотографиями будут привязаны к учетной записи. После восстановления страницы они станут доступны ее пользователю. Перед полным удалением страницы рекомендуется удалить всю личную информацию, переписку, список контактов и фотографии. Также во всплывающем окне есть опция «Рассказать друзьям». Лучше активировать ее перед тем, как удалить страницу. Благодаря этому все ваши друзья и знакомые получат уведомление о том, что вы удаляете свою страницу.

Блокировка взломанной страницы является последней возможностью обезопасить себя и свою репутацию от действий различных мошенников. Можно просто забыть про такой аккаунт, но не стоит пренебрегать возможностью блокировать его. Выполняется блокировка аккаунта через обращение в техподдержку платформы:

1. Открываем раздел помощь. Это можно сделать как в личном кабинете, если доступ к нему не блокирован, так и на официальном сайте социальной сети.
2. Затем выбираем в списке причину обращения в службу техподдеркжи – «Блокировка аккаунта».
3. Далее потребуется прописать адрес вашей учетной записи.
4. Потом ответить несколько вопросов о своей странице. Указать количество друзей, ваше имя, последний пароль и привязанный телефонный номер.
5. Кроме того, потребуется предоставить свое фото, где будет видно вас с паспортом в руке.
6. Далее стоит отправить обращение в техническую поддержку с указанием адреса электронной почты для обратной связи.

Техническая поддержка рассматривает такие обращения обычно в течение 24 часов. Ответ может быть положительным, если предоставлены все требуемые данные. Если потребуются какие-то разъяснения, служба техподдержки задаст их в ответном письме на указанный адрес e-mail.

Второй способ блокировки аккаунта предусматривает подачу коллективной жалобы от пользователей. Такой способ подходит для активных страниц, которые посещаются злоумышленниками. Для подачи жалобы потребуется группа из 10 человек. Вы можете попросить своих друзей и знакомых присоединиться к такой жалобе. Важно, чтобы жалоба содержала одинаковую и обоснованную причину блокировки. Например, в ней должно быть прописано, что данная страница не принадлежит ее текущему владельцу. Также можно предоставить некоторые личные данные, которые взломщик однозначно подтвердить не сможет.

Заключение

Взлом страницы в ВК очень неприятный момент, который может существенно повлиять на репутацию человека. Очень важно не вестись на поводу у взломщиков и не платить им деньги за возврат доступа к аккаунту. Лучше использовать доступные способы возврата доступа или полностью блокировать свою учетную запись, если доступ к ней вернуть не получается. Также не нужно жалеть в этом случае о количестве набранных подписчиков. Если вы попали на глаза злоумышленникам, то даже после восстановления доступа они не прекратят попытки взлома. Причем такие действия с их стороны могут повторяться неоднократно.

Видео по теме