Как правильно разблокировать страницу в ВК
Содержание
ВКонтакте — популярная социальная сеть, которой пользуется огромное количество людей. Там можно общаться с друзьями, слушать музыку, играть в игры, смотреть видео и многое другое. Случается, что из-за повышенной активности, аккаунт могут заблокировать. Это вызывает недоумение со стороны пользователя. Он начинает искать способы как разблокировать свою страницу в ВК.
Причины, по которым страницу могут заблокировать
Профиль в ВК есть у многих людей, начиная от детей и заканчивая продвинутыми пенсионерами. Это предоставляет аферистам широкие возможности: чем больше людей пользуется социальной сетью, тем больше страниц можно взломать. Бывает, что мошенники взламывают чужие аккаунты с целью обогатиться и просят у друзей владельца профиля деньги.
Когда ВК видит подозрительную активность, страница тут же блокируется. Мошенничество не единственная причина, по которой происходит блокировка. Также активность самого юзера может вызвать подозрения, вследствие чего профиль будет заморожен на неопределенное время. На страницу также могут подать жалобу другие пользователи. Эти причины немного размытые, но всё же существует несколько официальных. Если заблокировали страницу в ВКонтакте, нужно сначала узнать точную причину, чтобы действовать правильно. Итак, страница ВКонтакте может быть заблокирована из-за:
- Ошибки при вводе собственных данных. ВК даёт пользователям несколько попыток для ввода данных, чтобы зайти на свой профиль. Если человек раз за разом использует неверный логин или пароль, профиль может быть заблокирован. Причина максимально проста: социальная сеть думает, что в аккаунт хотят зайти злоумышленники, поэтому использует блокировку, чтобы избежать взлома.
- Жалоб других пользователей. Они чаще всего жалуются на спам, исходящий от страницы. Профиль будет временно заблокирован, пока администрация социальной сети не выяснит причины подозрительной рассылки.
- Повышенного лимита на заявки и приглашения. Профиль в Контакте может быть заморожен из-за того, что юзер отправил слишком много заявок в друзья или сообщества. Такая активность также расценивается как спам и за это могут запросто заблокировать страницу.
- Взлома аккаунта мошенниками. Если какой-то чужой человек зашел в профиль юзера, то он автоматически утрачивает к нему доступ. Чтобы разблокировать страницу в ВК, следует обратиться к администрации соцсети.
- Противоречащего правилам сообщества контента в профиле. Есть определенные правила, которыми оговаривается, какую информацию нельзя размещать на своей странице ВКонтакте. К ней относятся посты, пропагандирующие терроризм, наркотики и так далее. Обычно модераторы ВК удаляют только противоречащие правилам записи, но часто происходит и блокировка аккаунта человека, который их размещал.
Советы по разблокировке страницы ВК
Существует несколько способов, с помощью которых можно решить вопрос, что делать пользователю, если его страницу в ВК заблокировали. Они действуют и на телефонах (iOS, Android), и на компьютерах.
Вход по номеру телефона
Этот способ действует только в том случае, когда профиль забанили в первый раз. Чтобы разблокировать его, нужно зайти в приложение и ввести свой номер телефона в отдельное поле. После этого нажать на «Ввод». На экране появится надпись, что на телефон отправлен код подтверждения.
Код нужно ввести в специальную графу в приложении и отправить его. После подтверждения личности, ВК выбросит юзера на страницу, где ему надо будет придумать новый пароль для входа в аккаунт. Если аккаунт в ВК заблокировали из-за взлома мошенниками, то новый пароль должен быть намного надежнее предыдущего, чтобы снизить риск вскрытия снова.
Вход в аккаунт ВК, если номер телефона изменен
Иногда юзерам приходится искать ответ на вопрос, что следует делать, если заблокировали страницу ВКонтакте, зарегистрированную по номеру телефона, которого больше не существует, и нет возможности получить к нему доступ. В этом случае не стоит отчаиваться, поскольку разблокировка профиля возможна и без номера телефона.
Но, чтобы разблокировать ВК в этом случае, придется потрудиться. Сначала необходимо привязать аккаунт к другому телефону, который ранее не применялся. Если у пользователя есть вторая СИМ-карта, то он может смело воспользоваться этим способом. В противном случае следует искать другой метод.
Чтобы разблокировать профиль, нужно зайти в приложение ВКонтакте и в специальном окне ввести свой номер телефона. Далее юзеру необходимо прикрепить фото любого его документа, чтобы подтвердить, что страница действительно принадлежит ему. После этого в свободном поле нужно объяснить причину, по которой доступ к аккаунту был утерян. Если его взломали, то об этом также стоит написать.
Можно ли восстановить страницу, если ее заблокировали навсегда
ВКонтакте, как и любая другая социальная сеть хочет иметь как можно больше пользователей, поэтому блокировка аккаунтов навсегда осуществляется здесь только по очень серьезной причине. Если это произошло, значит, пользователь нарушил правила сообщества. Юзерам, которых интересует, что надо делать, если тебя заблокировали в ВК навсегда, следует знать, что шанс вернуть профиль очень мал. Тем не менее, можно попробовать.
Самым верным способом является разговор со службой поддержки. Для этого следует войти в ВК с телефона или компьютера и найти кнопку для обращения в техподдержку. Когда откроется окно с пустым полем, нужно будет заполнить его, описав свою проблему максимально подробно.
Чтобы увеличить шанс вернуть аккаунт, нужно придерживаться трёх основных правил при общении с сотрудниками технической поддержки:
- Рассказывать о своей проблеме надо чётко и подробно. Если пользователь всё хорошо объяснит, то техподдержка поймёт и постарается решить проблему.
- Следует предоставить доказательства того, что аккаунт был заблокирован беспричинно. Этот вариант подходит для тех, кто действительно не делал ничего противоречащего правилам сообщества. Если же юзер нарушил правила, то следующий пункт для него.
- Тем, кто нарушил правила ВКонтакте и их аккаунт был заморожен, следует признать свою вину и попросить у технической поддержки прощения за свой проступок.
Также есть список того, чего не стоит делать при общении с сотрудниками:
- Ни в коем случае нельзя грубить и угрожать. Техподдержка работает исключительно в интересах пользователей. Если юзер действительно хочет, чтобы проблема была решена, ему следует быть культурным и вежливым.
- Нельзя оскорблять других пользователей социальной сети, которые, по мнению юзера, виноваты в блокировке аккаунта.
К сожалению, не всегда сотрудники технической поддержки могут помочь пользователям в решении данной проблемы. Это может сработать, если профиль был заблокирован без весомой причины или по ошибке. Если же человек сам виноват в этом (распространял спам, выкладывал неприемлемые видео о наркотиках и так далее), то тут вряд ли чем-то можно будет сделать.
Как уберечь аккаунт от взлома
Ни один способ не даёт стопроцентной гарантии того, что профиль не взломают. Тем не менее, если предпринять определенные действия, риск взлома сильно снизится. Лучше всего от мошенников защищает надёжный пароль. Поэтому следует придумать длинную комбинацию из букв, цифр и символов. Это снижает шанс взлома аккаунта, поскольку подобрать длинный и сложный код весьма затруднительно.
К сожалению, даже самый сложный пароль не обеспечивает абсолютной гарантии. Ведь аферисты пользуются нелегальными приложениями и программами для вычисления кода. Несмотря на это, составить надежную комбинацию стоит хотя бы для большей уверенности и собственного спокойствия.
Не нужно расстраиваться и паниковать, если заблокирован аккаунт в ВКонтакте, что делать при этом было рассказано в статье. Чтобы снизить риск блокировки, следует исключить распространение спама и контента, запрещенного в социальной сети, на своей странице. Также надо стараться не подавать слишком много заявок в друзья и не вступать сразу в много сообществ, поскольку ВК расценивает это как подозрительную активность. ВКонтакте никогда не блокирует аккаунты без причины. Если чётко соблюдать правила, пользование социальной сетью будет приятным.