Как восстановить переписку в Вотсапе разными способами

Приложение WhatsApp поддерживает автоматическое резервное копирование. Благодаря этому пользователи могут узнать, как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Важно понимать, что провернуть эту процедуру возможно только по отношению к чатам за последнюю неделю и лишь при условии, что эти данные не удалялись с телефона или он не откатывался до заводских настроек.

Резервные копии в облаке

Чтобы бэкапы не забирали место в памяти телефона, можно копировать их в облако. Включить данную функцию необходимо самостоятельно. Вот инструкция для тех, кто не знает, как восстановить WhatsApp:

1. Открыть настройки приложения. Для этого жмем три точки в правом верхнем углу, выбираем из меню пункт «Настройки».
2. Переходим в пункт «Чаты».
3. Нажимаем «Резервная копия чатов», здесь можно выполнить резервное копирование текущих чатов.
4. Для автоматического резервирования настраиваем: ваш аккаунт Google, куда будет отправляться копия, указываем периодичность копирования и использование сетей. Например, можно указать, чтобы перенос бэкапов происходил только при подключении по Wi-Fi, дополнительно можно выбрать возможность сохранения видео файлов.

Чтобы проверить, произошел ли перенос в облачное хранилище, необходимо зайти на Google Drive, выбрать в левом меню пункт «Хранилище», а затем справа нажать «Резервные копии».

Перед вами должны появиться данные с надписью: «Резервная копия WhatsApp» и значком облачка.

Чтобы восстановить сообщения отсюда, необходимо:

1. Установить WhatsApp.
2. Подтвердить номер телефона.
3. Принять предложение о восстановлении диалогов из локальной или сетевой копии,  в данном случае Google Drive — сетевая копия.
4. Дать  телефону доступ к Google Drive, выбрав нужный аккаунт.

Скорость восстановления целиком и полностью зависит от интернета и объема данных. Иногда процесс может протекать до нескольких часов.

Локальные резервные копии

Восстановление диалогов происходит из файлов, оставленных мессенджером на телефоне. Чтобы Вацап время от времени оставлял бэкап, нужно:

1. Зайти в «Настройки».
2. Оттуда в «Чаты».
3. Затем в раздел «Резервная копия чатов».

Для тех, кто не знает, как восстановить удаленные сообщения, данный раздел позволяет самостоятельно создать контрольную точку. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку зеленого цвета. При выборе определенного пункта ниже, параллельно будет создаваться дополнительная копия и на облачном хранилище.

Восстановление из локальной резервной копии

Так как восстановить удаленную переписку в Ватсапе можно только с помощью бэкапа, нужно, чтобы приложение время от времени оставляло на телефоне свои данные. Чтобы его найти, необходимо:

1. Открыть «Файловый менеджер» или «Проводник», нам нужно проследовать по пути: sdcard/WhatsApp/Databases, поэтому надо перейти в раздел памяти или на SD-карту на телефоне.
2. Найти и открыть папку под названием «WhatsApp».
3. Зайти в папку «Databases», там расположены сохраненные копии. Итоговый путь будет таким: внутренняя память/WhatsApp/Databases и sdcard/WhatsApp/Databases.

Файлы-бэкапы сообщений будут начинаться с «msgstore», далее будет следовать дата и дополнительная информация, изначально они зашифрованы, так что просто так прочитать их не удастся. Чтобы восстановить WhatsApp, необходимо:

1. Подключиться к компьютеру и перенести информацию из папки «Databases».
2. Еще раз вручную создать бэкап, по инструкции выше.
3. Деинсталлировать WhatsApp.
4. Взять самый свежий файл резервной копии и дать ему название «msgstore.bd.crypt12».
5. Перенести переименованный файл в папки «Databases» в памяти телефона и на microSD.
6. Заново установить Ватсап, пройти процедуру подтверждения.
7. Далее нужно согласиться провести восстановление данных из локальной копии.

Чтобы в сообщениях WhatsApp также остались отправленные видео и аудио, перед повторной установкой мессенджера нужно кроме «Databases» вернуть еще и «Media» (путь — Внутренняя память/WhatsApp/Media).

Удобство использования WhatsApp заключается в том, что все удаленные переписки быстро восстанавливаются при наличии резервной копии на облаке или на самом устройстве.

Восстановление чатов с использованием дополнительных программ

Помимо стандартных способов восстановить удаленные сообщения, можно воспользоваться одной из сторонних утилит. Они значительно облегчают задачу поиска необходимых папок. Главное, чтобы файлы оставались на устройстве.

Undeleter

Данная программа поможет восстановить чаты. Она сканирует память устройства и «вытаскивает» из нее все то, к чему может получить доступ. Для ее запуска у пользователя должны быть права суперпользователя, то есть root доступ.

DiskDigger

Еще одна программа, которой можно воспользоваться для поиска удаленных файлов. Она сканирует как внутреннюю память, так и внешние накопители. Помимо восстановления резервных копий, ее также можно использовать для фото и видео, а также пользовательских файлов, посланных по WhatsApp.

Notification History

В отличие от предыдущих программ, с помощью Notification History избежать удаления чатов можно только в том случае, если утилита была установлена до стирания. Таким образом, устанавливая данное приложение, пользователь может перестраховаться от случайного удаления сообщений. Работает оно следующим образом:

1. Нужно скачать, установить и открыть приложение, дав ему запрашиваемые права.
2. Дать Notification History доступ к уведомлениям.
3. При удалении какого-либо сообщения пользователь будет получать уведомление с текстом стертого сообщения и статусом: «Сообщение удалено».

Данная утилита позволяет восстанавливать отдельные сообщения, что бывает довольно полезно в отдельных переписках.

Восстановление удаленных сообщений на iPhone

Чтобы восстановить удаленные чаты, необходимо также воспользоваться облачным сервисом, как и в случае с телефонами на Андроид. Однако в этом случае данные будут сохраняться в iCloud. Для создания резервной копии на iPhone, необходимо:

1. Зайти в настройки приложения, оттуда в «Чаты».
2. Войти в раздел «Копирование».
3. Нажать «Создать копию». При желании, можно настроить автоматическое создание через определенные интервалы времени.

Чтобы восстановить удаленные данные из iCloud на Айфоне, пользователь должен:

1. Полностью удалить приложение WhatsApp.
2. Заново установить его из официального магазина App Store.
3. Подтвердить номер телефона по СМС.
4. Следовать инструкциям, предложенным на экране.

Важно, чтобы при создании резервных копий в iCloud и при восстановлении использовался один и тот же номер телефона. Через другую учетную запись восстановить удаленные чаты не получится. Таким образом, при использовании одного аккаунта iCloud разными телефонами, данные будут храниться в отдельности. Но на новом телефоне с другим номером старую переписку восстановить не получится.

Проблемы, с которыми можно столкнуться при создании резервной копии

В некоторых случаях iCloud не позволяет создать резервную копию. Тогда нужно следовать следующей инструкции:

1. Убедиться, что телефон подключен к облачному сервису.
2. Убедиться, что облачный сервис включен в настройках.
3. При использовании устройства с iOS ниже 7, необходимо, чтобы на других аппаратах опция iCloud Drive была выключена.
4. Убедиться, что в облачном хранилище достаточно места.
5. Убедиться, что выбранное подключение позволяет передавать данные.

Если iCloud не позволяет восстановить резервную копию, нужно убедиться, что:

1. Номер телефона, указанный при создании резервной копии, соответствует номеру, используемому при восстановлении.
2. На iPhone достаточно места для восстановления.
3. iCloud Drive включен на устройстве.
4. Используется устройство с iOS 8 или выше.
5. Телефон подключен к наиболее часто используемой сети.

В большинстве случаев, эти инструкции помогают решить возникающие проблемы. При возникновении других неполадок можно обратиться в службу поддержки WhatsApp.

Отправка чатов по электронной почте

При необходимости, пользователь может отправить себе по электронной почте историю чатов WhatsApp. Это позволит ему сохранить переписку в случае, когда нужно сделать откат телефона до заводских настроек, и если он не знает, можно ли восстановить диалог. Для этого нужно:

1. Открыть нужный чат.
2. Нажать на имя контакта или на тему группы.
3. Нажать три точки в правом верхнем углу, затем «Ещё».
4. Выбрать пункт «Экспорт чата».
5. Выбираем место, куда хотим отправить.
6. Выбрать отправку с медиафайлами или без них.
7. Указать электронный адрес или данные других сервисов, на которые придут сообщения из чата.

Затем пользователь сможет восстановить удаленный чат, используя один из предыдущих способов, а именно — через подключение телефона к компьютеру.

Видео по теме