Восстанавливаем письма удаленные в Яндекс.Почта

Во время использования почтового сервиса любой пользователь постоянно получает новые письма от своих родственников, друзей, коллег и иных собеседников. Кроме того, он может получить письмо, которые предназначалось не ему, но из-за ошибок отправителя при наборе почтового адреса попало в его почтовый ящик, а также различные рекламные и спам сообщения. Поэтому на постоянной основе мы удаляем письма в почтовом ящике, которые считаем бесполезными или нежелательными. Нередко удаление сообщения делается по ошибке, а потом нужно восстановить это удаленное послание, так как оно оказывается было важным. В данной статье расскажем читателям — где и какое время хранятся удаленные сообщения, а также как можно самостоятельно восстановить удаленные письма в Яндекс Почте. Будут приведены пошаговые инструкции для этой процедуры в браузере на компьютере, мобильной версии сайта и приложении для мобильных девайсов.

Удаленные письма

Прежде чем рассказывать, как восстановить важные удаленные письма в ящике Яндекс Почта, выясним, куда помещаются такие сообщения и как долго они в этом месте хранятся. Для того чтобы удалить письмо или группу сообщений Яндекс Почты, необходимо отметить нужные послания, после чего около них отобразится галочка. Потом нажать на Удалить в верхней части страницы, или щелкнуть правой кнопкой мыши и щелкнуть в отобразившемся списке аналогичную кнопку. После удаления все сообщения попадают в папку «Удаленные», где они хранятся 31 день. По истечению этого срока корзина для удаленных писем в Яндекс Почте автоматически очищается. Тот же принцип хранения действует и для писем в папке«Спам».

Однако любая переписка также может быть восстановлена в течение указанного срока. Надо учесть, что восстановить письма или группу сообщений от любого пользователя сети можно в течение указанного срока, кроме одного варианта. Если вы сделали очистку папки «Удаленные» или «Спам» через клик по Очистить, то в этом случае только наличие резервной копии позволит сделать восстановление удаленных посланий. В остальных случаях для восстановления удаленных сообщений достаточно их из корзины переместить в любую папку.

На компьютере

Теперь рассмотрим, что нужно сделать для восстановления удаленных писем на компьютере или ноутбуке. Если пользователь посещает почтовик при помощи компьютера, следующий порядок действий позволит сделать восстановление удаленных сообщений:

1. Открываем Яндекс Почту и авторизуемся в личном аккаунте почтового сервиса, используя логин и пароль.
2. В левой части страницы среди всех почтовых папок нужно найти папку «Удаленные».
3. Открываем это хранилище и среди удаленных сообщений находим одно или несколько писем, которые требуется восстановить. Отмечаем нужные письма, потом кликаем по стрелочке около строчки «В папку», которая находится на верхней правой части функционального меню над сообщениями и выбираем папку, куда хотим переместить их. При наведении курсора на строчку «В папку» около него отобразится шестеренка.
4. Альтернативный вариант — отметить нужное сообщение, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Переложить в папку». Затем выбрать папку, куда надо переместить нужные письма.
5. Также в почте Yandex вы всегда можете просто перетащить мышкой нужное сообщение из папки с удаленными письмами в необходимое место.

Для поиска нужного письма среди всех удаленных сообщений можно использовать функция поиска по дате. Необходимо просто выбрать нужный месяц под удаленными сообщениями справа внизу.

Спам

Папку «Спам» сделали специально для хранения различных подозрительных, рекламных и спамерских посланий. В общем здесь хранятся совершенно бесполезные сообщения. При этом информация в данной папке хранится всего 10 дней. Это надо учесть, так как по истечению данного срока все старые сообщения в данном хранилище будут удалены безвозвратно. Возвратить их обратно после такой очистки можно будет потом только при помощи резервной копии.

Однако нередко сам сервис может перемещать в данную папку сообщения, если его встроенному алгоритму покажется, что они спамерские или рекламные. Нередкая картина, когда сервисом туда удаляются письма от вашего близкого человека или коллеги, с которым вы общаетесь уже давно. Просто сервис по непонятным причинам решил, что какое-то послание возможно содержит угрозу для получателя и надо лучше поместить его в эту папку. Дальше владелец аккаунта сам решит, что делать с ним. О том, как восстановить спам письма на Яндекс Почте из этой вкладки, расскажем далее в этом разделе.

Для восстановления письма из папки «Спам» нужно использовать следующую пошаговую инструкцию:

1. Открываем почтовый сервис Yandex и авторизуемся в нем, используя ранее описанный вариант.
2. В левой части страницы находим папку «Спам» и переходим в нее.
3. Выбираем сообщение, которое нужно вернуть из данного в места, например, в папку «Входящие».

Ниже вы узнаете, как можно восстанавливать удаленные сообщения из «Спам» сразу несколькими способами:

1. В первом случае нажимаем по значку «Не спам!», которое располагается в центре панели над сообщениями в данной папке. После этого данное сообщение автоматически переместится во «Входящие». Довольно удобный вариант для восстановления удалённых сообщений в папку «Спам».
2. Второй вариант. Щелкаем по стрелочке около пункта «В папку» и в диалоговом окне выбираем место, куда хотим возвратить удаленное сообщение.
3. И напоследок еще один вариант. Щелкаем правой кнопкой мышки по письму, которое надо восстановить и в контекстном меню кликаем по строчке «Переложить в папку». Выбираем нужное место и данное послание будет перемещено в него.

Если увидели около папки «Спам» надпись «Очистить», посмотрите, что за сообщение попало в данное хранилище. Если узнаете среди адресатов таких посланий известного вам человека, то можете восстановить его при помощи описанных ранее вариантов. Восстанавливать за один раз можно как одиночные сообщения, так и несколько сообщений сразу. Если нужный вам месседж не найден среди слишком большого числа писем в данной папке, воспользуйтесь функцией фильтрации по месяцам. Благодаря данной функции искать письма намного проще. Этот фильтр располагается справа внизу под удаленными сообщениями.

Мобильная версия

Расскажем далее в статье, можно ли восстановить письма в мобильной версии сайта. Если пользователь случайно удалил какие-то письма и хочет их восстановить, то в мобильной версии сайта их также можно сделать с помощью описанных ранее сценариев. Для этого:

1. Заходим в свой аккаунт на Яндекс Почте.
2. Затем жмем значок в виде трех полосок в левой верхней части экрана.
3. В выпадающем меню щелкаем по папке «Удаленные».
4. Далее отмечаем письма, которые надо восстановить.
5. После этого жмем на значок в виде трех точек справа внизу.
6. Потом кликаем по строчке «В папку» и выбираем, куда будут восстановлены выбранные письма.

В мобильной версии также можно восстановить переписку в течение 31 дня. По истечению данного срока она должна автоматически удалиться и восстановить ее можно будет только при помощи резервной копии. При этом порядок действий для восстановления удаленных посланий в мобильной и десктопной версиях почтового сервиса практически ничем не отличается.

При работе с Яндекс Почтой надо учитывать, что и в мобильной версии письма также могут удаляться в спам. Для восстановления таких сообщений в мобильной версии почтового сервиса надо будет сделать следующее:

1. Входим в свой почтовый аккаунт при помощи стандартного варианта и кликаем по гамбургер-меню слева вверху.
2. Затем в открывшемся окошке выбираем сообщения, которые планируем восстановить.

Тут также доступен вариант автоматического перемещения любого письма в папку «Входящие» при помощи клика по кнопке «Не спам!». Другой вариант подразумевает клик по строке «В папку» и выбор пути для восстанавливаемого сообщения.

Мобильное приложение

В мобильном приложении восстановление удаленной переписки ничем не отличается от рассмотренного ранее варианта для десктопной версии. Процесс восстановления удаленных сообщений как на Андроиде, так и на Айфоне не имеет никаких отличий. Необходимо будет сделать такие шаги:

1. Заходим в мобильное приложение и кликаем по иконке в виде трех полосок вверху слева.
2. Потом находим папку «Удаленные» и открываем ее.
3. Отыскиваем нужные сообщения для восстановления и помечаем их.
4. Потом жмем на значок в виде трех точек справа вверху на экране.
5. Далее в новом окошке нажимаем по строчке «Переложить в папку».

Далее сервис предложит папки, куда можно переместить удаленные сообщения. Просмотрите список данных папок и выберите нужную.

Спам сообщения восстанавливаются в мобильной программе по следующему алгоритму:

1. По стандартному варианту открываем мобильное приложение и кликаем по гамбургер-меню вверху слева.
2. Затем в выпадающем меню находим папку «Спам» и переходим в нее.
3. В данной папке надо отметить нужные сообщения, а потом кликнуть по иконке в виде трех точек справа вверху. В отобразившемся меню кликнуть по строчке «Переложить в папку». Система предложит путь для восстановления. Отыскиваем нужную папку и перемещаем в нее выбранные для восстановления письма.

Надо заметить, что если в папке «Удаленные» или «Спам» есть какие-то письма, то рядом с ними появится значок в виде веника. Можно использовать его для очистки данных папок. Только нужно не забывать, что содержимое данных папок в этом случае будет удалено безвозвратно.

Заключение

В статье было подробно описано, как можно восстановить удаленные сообщения из папок «Удаленные» и «Спам» в Яндекс Почте. В первую папку письмо может быть удалено самим владельцем почтового ящика, а вот во вторую сервис отправляет входящие письма автоматически. Зачастую туда действительно попадает различный спамерский контент, но исключать удаление послания от вашего знакомого человека в это место не стоит. Срок хранения удаленных сообщений в папке «Удаленные» составляет 31 день, а вот в папке «Спам» они хранятся всего 10 дней. После истечения указанных сроков папки автоматически очищаются и восстановить удаленный контент не получится. Перед очисткой любых папок специалисты рекомендуют просматривать названия удаляемых сообщений. Вдруг среди есть важное для вас письмо, которое попало сюда случайно. После очистки папки восстановить удаленное содержимое будет невозможно, поэтому делайте такую процедуру аккуратно.

Видео по теме