Что делать если Mail ru не работает

Серфинг в сети интернет предполагает посещение различных сайтов и переход по разным ссылкам на них. Часто при переходе на очередной сайт или страницу, возникают проблемы с ее загрузкой. При этом проблема может крыться как на стороне пользователя, так и самого интернет-ресурса. Данная неполадка зачастую возникает во время посещения почтового сервиса Mail.ru. В сегодняшней статье будет дан подробный разбор проблемы, почему не работает Майл.ру. Далее ниже описаны основные причины такой ошибки, возможные способы их определения и устранения.

Проблемы на стороне пользователя

Сбой при переходе на сайт почтового сервиса может возникнуть по причине некорректной работы устройства, который используется для серфинга, а также по причине отсутствия необходимой скорости передачи данных. На это указывают следующие признаки:

1. Полное отсутствие соединения с сайтом.
2. Медленная скорость загрузки страниц.
3. Страницы загружаются без картинок и нужного оформления.

Прежде чем понять, что случилось с данным сервисом, необходимо попробовать перейти на другой сайт. Если интернет-ресурс (группа ресурсов) также не грузится, стоит обратиться к поставщику интернет-услуг, чтобы он устранил проблемы с сетью интернет.

В том случае, если не работает только почта Майл.ру, нужно смело начинать искать причину в работе собственного устройства. При этом проблемы могут быть следующими:

1. Некорректно введен адрес сайта. Стоит внимательно следить за вводом адреса почтового сервиса. Для десктопной версии использовать ссылку https://mail.ru или https://m.mail.ru для мобильной версии веб-сайта.
2. Забит кэш устройства. Проблемы с кэшем браузера возникают при частом посещении различных ресурсов в интернете. В кэше хранятся копии интернет-страниц или их части, которые не претерпевают изменений длительное время. Браузер их сохраняет, чтобы ускорить загрузку и не подгружать их при каждом посещении этого сайта. Если кэш устройства забит, на нем начинают возникать проблемы с загрузкой страниц.
3. Кэш DNS. Так же как и предыдущий кэш делает копии, но только в этом случае копируются IP-адреса часто посещаемых ресурсов. Браузер не загружает их повторно, а обращается к ним, тем самым увеличивая скорость межстраничного перехода.

Часто сайт Майл.ру не работает по причине запрета со стороны различных программ и приложений. Это могут быть:

1. Фаервол.
2. Антивирусные программы.
3. ПО, блокирующее рекламу и нежелательный контент.

Теперь опишем простые способы решения проблем, которые были описаны выше.

1. Для того чтобы быстро очистить кэш браузера, необходимо ввести сочетание клавиш «Ctrl»+«F5». Таким образом очищается весь архив, который был сохранен для данной страницы. Дополнительно можно нажать «Ctrl»+«Shift»+«Del» и полностью удалить историю, а также все остальные сопутствующие копии страниц в браузере. Также выполнить очистку браузера, включая DNS-кэш, можно при помощи внутренних возможностей программы. В браузере Microsoft Edge для этого нужно перейти в «Настройки», потом открыть раздел «Конфиденциальность, поиск и службы». Далее в этом разделе надо найти пункт «Удалить данные о просмотре веб-страниц» и кликнуть по кнопке «Выбрать элементы для удаления», которая располагается напротив строки «Удалить данные о просмотре веб-страниц сейчас».
2. Если после очистки никаких изменений в работе сайта не произошло, необходимо выключить антивирус или фаервол. Возможно данные программы считают Мэйл.ру опасным сайтом и блокируют доступ к нему.

Если не работает почта на мобильном телефоне, то очистка также может улучшить скорость загрузки сайта или восстановить работу самого приложения. Достаточно запустить встроенный мастер очистки от мусора, выбрать затрагиваемые программой папки и выполнить их очистку.

Ошибки сайта

После того, как удалось убедиться, что сервис Mail.ru не грузится и плохо работает не из-за проблем на стороне провайдера услуг, необходимо выяснить причину возникшей проблемы. Ошибки могут быть следующие:

1. Возникает вследствие синтаксических ошибок при наборе IP-адреса сайта. Также может указывать на блокировку данного адреса IP со стороны интернет-провайдера. Убедиться в этом можно, если перейти на Маил.ру с ПК или телефона, подключенного через другой IP-адрес. При данной ошибке мы не рассматриваем, что кеш браузера переполнен, потому что уже очистили его при помощи ранее описанных шагов.
2. Подобная ошибка указывает на некорректную идентификацию пользователя. Она часто возникает после полного сброса кэша или изменения учетных данных на самом сайте. Браузер пытается перейти на страницу по сохраненным логину и паролю, которые уже недействительны. Требуется перейти сначала на главную страницу почтового сервиса и пройти авторизацию.
3. Является очень распространенной проблемой. Такое происходит с Mail.ru в результате отказа на отправленный запрос со стороны самого сервера данного ресурса. Возможно на сервере проводятся какие-то технические работы. В этом случае придется подождать некоторое время и дождаться их завершения. Еще одной причиной может стать блокировка IP-адресов страны, из которой делается запрос.
4. Указывает на ошибку в IP-адресе. Сервер не в состоянии найти указанный адрес и оповещает о несуществующей странице. С Мейл.ру подобных проблем возникнуть не должно, ведь адрес очень простой и ошибиться при его вводе практически невозможно. Причина может крыться в полном отключении сайта от сервера во время технических работ.
5. 5xx, при которой сервер недоступен. Ошибка указывает на то, что сервер провайдера не может подключиться к указанному сайту. Подобная проблема возникает во время различных технических работ. Данный код также указывает на то, что были некорректно заданы права при конфигурации.
6. Также указывает на неверную обработку запроса сервером сайта. Возникает при изменениях директории ресурса или сбое на самом сервере.
7. Указывает на то, что произошло неверное обращение к серверу со стороны браузера. Часто на это может оказывать влияние вирусная программа или проблемы при обработке запросов сервером во время перегрузки.
8. Перегрузка или поломка сервера. Возникает при большом объеме запросов или в момент технического обслуживания сервера. При перегрузке страница сайта грузится дольше обычного, зачастую без картинок и видео.

При возникновении на странице браузера подобных уведомлений, не стоит начинать исправлять настройки компьютера или телефона. Вероятно, что проблема на сервере организации, и скорее всего, специалисты компании проводят технические работы и потребуется время на возобновление нормальной работы ресурса.

Заключение

Сайт Mail.ru плохо грузится и не работает часто по причине технических работ на стороне владельца ресурса. Эта платформа достаточно стабильная, которая не перегружена рекламой и новостями. Нормальную загрузку страницы можно легко восстановить через настройки самого браузера. Пользователю надо выполнить очистку кеша от копий сохраненных ранее страниц или попробовать открыть данный ресурс с ПК или смартфона, подключенного через другой IP-адрес. Как-то повлиять на неисправность на стороне владельца ресурса не получится. Здесь придется подождать некоторое время, пока ресурс не станет работать нормально и стабильно.

Видео по теме