Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

Очень популярная российская социальная сеть на данный момент, принадлежит Mail.ru Group. Проект стартовал в 2006 году. В данный момент Одноклассники занимают по популярности 30 место в мире, а общее количество пользователей более 300 миллионов. В месяц сеть посещает более 45 миллионов пользователей.

Чтобы создать учетную запись в ОК потребуется всего несколько кликов. Процесс создания или удаления аккаунта очень простой и интуитивно понятный.

Гораздо сложнее сделать восстановление доступа к заблокированной страничке. Времени и действий на это потребуется гораздо больше.

Восстановление страницы ОК после удаления

Пользователи Однокласников однажды могут увидеть, что их страничка данной сети по каким-то причинам стала недоступной. Сразу возникает вопрос — почему моя страница не открывается? Надо помнить, что аккаунт может заблокировать сама система. Кроме того, отсутствие доступа может быть связано с действиями злоумышленников. И тут возникает резонный вопрос — как можно решить такую проблему и открыть свою страницу в Одноклассниках? Можно сразу сказать, что такие проблемы спокойно решаются. Правда гарантировать, что это все будет успешно на 100% нельзя.

На данном ресурсе абсолютно не важно — указал ли пользователь при заполнении формы настоящие данные или ввел фейковые. В Одноклассниках самое главное — это телефонный номер, а введенные данные не потребуется подтверждать. Для примера, в других известных сетях придется подтверждать свое имя и фамилию.

Один из самых распространённых случаев. Пользователь по разного рода причинам решает сначала удалить, а потом пытается сделать ее восстановление. И у него возникает вопрос — как восстановить свою страницу? Большая часть ответов в Интернете советует создать новый аккаунт, а про старый аккаунт забыть. Можно сразу сказать, что это не совсем правильно на наш взгляд. Мы рекомендуем попробовать восстановить старую страницу, чем плодить клоны имеющихся страниц.

Нередко юзеры и не представляют, как вернуть страничку после удаления. Далее расскажем об этом.

Чтобы вернуть страницу после удаления, надо выполнить такие шаги:

• Для начала надо убедиться, что аккаунт в Odnoklassniki точно удален, а не временно недоступен. Когда человек точно помнит, что он отказался от услуг ОК, то выполнять это не надо. В том случае, если страничка старая, ее давно не посещали, данные на ней не обновлялись, следует попробовать зайти через некоторое время повторно. У любой системы случаются сбои, социальная сеть ОК не является исключением из данного правила. Для начала открываем сайт ОК.
• После ввода телефонного номера и пароля, можно будет или авторизоваться, или на экране под логином, паролем отобразится надпись «Профиль удален по просьбе пользователя. Пожалуйста, воспользуйтесь восстановлением».
• Для этого нужно воспользоваться ссылкой «Не получается войти».
• Отобразится новое окошко, которое называется «Восстановление доступа». Доступно 2 варианта, которые позволят восстановить страницу сети Одноклассники — по номеру телефона и e-mail, или просто по телефону. Все зависит о того, как проходил регистрацию пользователь — указал только телефонный номер (без него регистрация невозможна), или был предусмотрительным и добавил e-mail. Если e-mail был добавлен во время регистрации, то окно будет выглядеть, как на картинке ниже.

Ранее в данной сети можно было восстановить страничку по фамилии, имени и дате рождения. В данный момент такой функционал отключен и не используются.

При выборе восстановления по номеру телефона, надо кликнуть по значку в виде телефонной трубки.

• Потом в открывшемся окошке указываем телефонный номер, потом кликаем по «Получить код».
• Затем сервис ОК отправит на данный номер активационный код в SMS сообщении. Возвращаемся в Одноклассники, вводим полученный код и тапаем «Далее». СМС-сообщение не пришло, нажимаем «Запросить код заново».
• Потом система найдет по введенному номеру страницу, которую надо восстановить. Кликаем по кнопке «Да, это я», когда система нашла нужную страничку. Найденная страница не подходит, нажимаем «Нет, это не мой профиль». Если выбрать последний вариант, то как найти свою страницу в этом случае? Ответ — через поисковик на самом ресурсе.
• Надо установить новый пароль через ввод его в соответствующем поле. Затем кликаем «Далее». Совпадение нового пароля с ранее использовавшимся не проблема на данной платформе.
• Потом откроется наша страничка. Восстановление с помощью телефонного номера после этого считается завершенным.

Теперь рассмотрим в статье 2-ой вариант — как с помощью e-mail восстановить страничку в Одноклассниках.

Восстанавливаем страничку с помощью e-mail адреса, привязанного к ней. Для чего:

• Кликаем кнопку «Получить код».
• Затем система автоматически сгенерирует шестизначный код и отправит его на электронную почту.
• Данный код вводим в поле «Введите код из письма». Затем щелкаем по «Подтвердить». Код не пришел — жмем «Запросить код повторно». Не забываем, что письмо может попасть в папку «Спам», поэтому прежде чем отправлять повторный запрос, проверяем ее.
• Система найдет страницу и попросит пользователя подтвердить, что восстанавливать надо именно ее. Для этого нажимаем «Да, это я».
• Многие думают, что на этом шаге восстановление будет завершено. На самом деле это не так. После этого система отправит другой код, но уже на номер телефона, который привязан к аккаунту. Вводим полученный активационный код и кликаем «Далее».
• Потом придумываем новый вариант пароля. Затем отобразится восстановленная страничка.
• Благодаря этой инструкции получен ответ на вопрос — как можно восстановить страничку в Одноклассниках по e-mail.

Однако это не полный ответ на вопрос — как восстановить Одноклассники? Есть еще другие варианты восстановления, которые также надо рассмотреть для полноты картины.

• Однако случается так, что восстановление доступа не получилось. Как восстановить страницу в Одноклассниках в таком случае? Ответ будет таким — надо обращаться в сервисную службу платформы. Заходим на сайт и кликаем по ссылке внизу дисплея. Прописываем причину обращения в соответствующей графе формы. В 1-ом выпадающем списке — причину, которая мешает авторизации. В том случае, когда причина неизвестна, выбираем такой вариант, как «Профиль удалён».
• Далее во 2-ом списке выбираем вопрос, ответ на который владельцу аккаунта точно известен: логин, телефонный номер, e-mail, ссылку или ID-номер.
• Затем вводим свой e-mail. Опционально в текстовое поле добавляем коммент. Например, такой простой текст «Мою страницу взломали, прошу помочь». Не надо досконально описывать свои мучения, это не ускорит процесс восстановления страницы. Заканчиваем ввод данных и тапаем «Отправить сообщение». Далее ожидаем ответ от робота.
• Он отвечает мгновенно. В чате, который расположен справа внизу, всегда можно задать ему вопрос, а так же получить детальную инструкцию по восстановлению аккаунта. Когда общение с роботом не приносит результатов, можно задать вопрос живому оператором.

Для информации! Сайт Odnoklassniki позволяет восстановить деактивированную страницу в течение 183 дней с момента деактивации.

Как только пройдет указанный срок, восстановить ее будет нельзя. Платформа удалит ее безвозвратно.

Восстановление в Одноклассниках взломанной страницы

Простейший вариант для такого случая — используя ссылку «Забыли пароль?». Проходим простой процесс восстановления. После его окончания придумываем новый пароль, который должен быть сложнее, чем был ранее. Ликвидируем все изменения, которые сделали мошенники на странице.

Самый простой хорош тогда, когда он срабатывает. А что делать тогда, когда он не помогает? Тогда читаем рассмотрим другой вариант, который описан далее.

Второй способ восстановления доступа к взломанной страничке — отправка заявки в техподдержку платформы. Для ее отправки надо будет сделать следующее:

• На основной страничке кликаем по пункту «Помощь», который расположен в верхнем правом углу экрана.
• В открывшейся странице видим форму оперативной помощи. Но ее можно использовать только тогда, когда надо получить ответ на какой-то конкретный вопрос. А вот для свободного обращения эта форма не подойдет. Поэтому нам она не поможет, данную форму не используем.
• Пролистываем вниз и в пункте «Помощь» выбираем любой из имеющихся значков. То, что выберет юзер в этом случае не имеет значения.
• В открывшемся окошке в панели сбоку находим значок в виде конверта «Написать нам» и кликаем по нему.
• Затем откроется форма для отправки запроса в службу тех. поддержки.
• Рассмотрим пример заполнения формы для случая, когда мы знаем только телефонный номер, который привязан к профилю:

1. В поле «Цель обращения» выбираем «Восстановление/удаления профиля»;
2. В поле «Тема обращения» выбираем «Профиль взломан»;
3. В поле «Информация о профиле» выбираем то, что мы помним о профиле. В нашем случае это «Телефон». Затем вводим телефонный номер в новом поле ниже;
4. В поле «E-mail для обратной связи» прописываем e-mail;
5. Опционально можно написать сопроводительный текст в «Текст для обращения».

Затем кликаем по «Отправить сообщение».

Шанс восстановления доступа при таком обращении очень большой. Тем не менее 100% результат гарантировать нельзя. Может оказаться, что создание нового аккаунта будет намного проще, чем доказывать службе поддержки свои притязания на данную страничку.

Если страница ОК заблокирована

Одна из сложнейших ситуаций, которая может произойти. Обычно ресурс блокирует доступ странице из-за нарушения принятых правил, так называемая «подозрительная активность». Здесь нет чётких критериев, которые позволят отличить «нормального» от «опасного» пользователя. Поэтому блокировать могут абсолютного любого пользователя и информация о том, как восстановить такую страницу в Одноклассниках, будет полезна всем.

Если произошла блокировка страницы, то надо будет сделать следующее:

• Авторизуемся через логин и пароль. Далее надо будет изучить инструкцию по подтверждению учетной записи.
• Дальнейшие действия будут зависеть от оценки опасности действий пользователя. Например, надо будет сделать подтверждение своего номера: через ввод кода из СМС-сообщения; определение имен своих контактов по фото, которые появляются рандомно.
• В том случае, когда восстановление доступа не получилось, надо будет воспользоваться формой обратной связи так, как это было описано ранее.
• Указываем причину — «Профиль заблокирован».
• Выбираем причину блокировки. Можно запутаться в терминологии Одноклассников, поэтому рекомендуется выбрать такой вариант — «Заблокирован за нарушение».
• Вводим известные данные аккаунта и e-mail для обратной связи, затем нажимаем «Отправить сообщение». Ожидаем старта общения с виртуальным помощником.

Если забыл логин и пароль

Случается так, что человек не может попасть на свою страницу Одноклассников из-за того, что он просто не помнит свой логин или пароль. Если забыл данные для авторизации, надо будет сделать следующее:

• Открываем главную страничку ресурса и читаем надпись в приветственном окошке. В данном окне можно узнать, что для авторизации вместо логина возможен вариант использования телефонного номера, привязанного к странице, или e-mail, который был привязан к профилю при заполнении анкеты. Оба варианта одинаковые, ведь с большой долей вероятности пользователь помнит 1 из них точно.
• Сброс забытого пароля выполняется с помощью ссылки «Забыли пароль?». Только помните, что новый пароль должен быть сложным. Это сильно усложнит задачу его подбора мошенниками.

Процедура восстановления возможна как на стационарных, так и мобильных устройствах. Когда нет ПК под рукой, это все можно сделать на смартфоне. В том случае, когда на смартфоне нет Интернета, восстановление доступа сделать не получится.

Заключение

В данной статье был рассмотрена следующая тема — «Одноклассники, как можно восстановить страницу и доступ к ней». Восстановление страницы, а так же доступа к ней в ОК довольно простое, потребует всего пару кликов. Для этого достаточно воспользоваться инструкциями, которые приведены в данной статье.

В Одноклассниках после удаления страницы есть определенное время на ее восстановление. Как только отведенное время на восстановление страницы пройдет, все данные удаляются безвозвратно и восстановление страницы невозможно. Главное помнить — всегда можно создать новую учетную запись, когда восстановление страницы невозможно.

Видео по теме