Всё об операционных системах — подробное руководство для пользователей операционных систем

Как просто включить звук в Зуме

Этот сервис создан для проведения онлайн конференций. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда пропадает звук, а без него общение становится не комфортным для участников. Поэтому пользователю важно знать, как включить звук в Зуме на телефоне или компьютере, а также, что делать, чтобы правильно его настроить.

Зум – программа для проведения конференций

Когда это необходимо

Если новый человек входит в конференцию, он ожидает, что станет участником живого общения. Иногда случается так, что в начале разговора он ничего не слышит или его микрофон не передаёт сказанного. На первый взгляд может показаться, что если нет звука в Zoom, то участие в разговоре сорвано. Однако, в каждой такой ситуации имеется возможность разобраться в произошедшем и решить возникшую проблему.

Что нужно делать

Чаще всего проблемы с аудио связью возникают из-за того, что настройка не была проведена надлежащим образом. Например, на Андроид в этом случае появляется надпись, напоминающая о том, что нет звука на телефоне и необходимо его включить. Это значит, что вход в аудиоконференцию не был сделан правильно.

В нижней строке экрана смартфона справа имеется стилизованный рисунок наушников. Если сообщение не появилось, нужно по нему тапнуть. Под его текстом есть строка «Вызов с использованием звука через интернет». Для входа в аудиоконференцию с возможностью участвовать в звуковом общении нужно тапнуть по этой строке. После этого звук должен появиться.

Подключение звука

Ещё одна возможная причина может состоять в отсутствии разрешения на использование микрофона. Для успешного продолжения общения необходимо его предоставить. Поведение приложения зависит от модели смартфона. В некоторых случаях оно может попросить дать разрешение к подключению, в других — только напомнить о его необходимости.

В отдельных случаях сообщение не появляется, но при этом в Zoom нет звука. Если происходит запрос, необходимо дать разрешение и поставить отметку напротив строки «Больше не спрашивать».

Запрос на получение разрешения

Можно также установить разрешение в настройках. Вот что нужно сделать перед тем, как включить звук в Zoom на телефоне:

  1. Открыть настройки смартфона, затем вкладку «Приложения». Настройки смартфона
  2. Перейти в раздел «Разрешения».
  3. Открыть подраздел «Разрешения приложений». Вкладка «Разрешения приложений»
  4. В открывшемся меню нужно разыскать строку «Микрофон» и кликнуть по ней.
  5. В результате откроется список приложений, использующих в своей работе микрофон. Среди них надо найти Zoom. Справа от него находится переключатель, который включается при сдвиге вправо. После этого он приобретёт зелёный цвет.

Теперь приложение получило право использовать микрофон во время аудиоконференций.

Иногда при входе в конференцию требуется дополнительно сделать вход с использованием звукового общения. Есть возможность настроить приложение таким образом, чтобы исключить эту необходимость. Она доступна для незарегистрированного пользователя. Что ему нужно сделать перед тем, как настроить звук в Zoom:

  1. Запустить приложение и войти в настройки. Для этого нужно тапнуть по иконке с изображением шестерёнки, находящейся в левом верхнем углу экрана.
  2. В списке разделов выбрать «Конференции».
  3. Далее откроется список доступных параметров, которые можно настраивать. Нужно выбрать строку «Автоматическое подключение к конференции».
  4. Кликнуть по «Использовать интернет».

Установка нужного параметра настроек

После этого следует возвратиться на начальный экран. Теперь у пользователя, присоединившегося к разговору, звук будет включаться сразу.

Инструкция как подключить звук в Zoom для тех, кто прошёл регистрацию:

  1. Запустить приложение в телефоне и войти, пользуясь имеющимся логином и паролем. После этого откроется стартовая страница.
  2. На ней в левой верхней части экрана будет показан значок, изображающий шестерёнку. На него нужно нажать и найти вкладку «Настройка звука».
  3. После открытия настроек станет доступен список разделов. Нужно будет выбрать строку «Конференции». Список разделов настроек
  4. Далее перейти к автоматическому подключению звука при входе в конференцию. Затем указать, что необходимо использовать интернет.

После окончания настройки можно перейти к основному экрану приложения и продолжать работу.

Как исправить проблему на настольном компьютере

Если нет звука в конференции, должно появиться соответствующее предупреждение.

Сообщение для пользователя

После клика по надписи «Войти с использованием звука компьютера» можно будет начать работать во время конференции полноценно. Если поставить пометку напротив строки «Автоматически входить в аудиоконференцию…», в последующем не нужно будет задумываться о том, как включить звук в Zoom конференции.

Иногда это сообщение может не появиться. В этом случае, чтобы установить нужные опции, нужно кликнуть по изображению наушников, которое находится в нижнем левом углу экрана.

Для зарегистрированных пользователей доступна опция с автоматическим включением звука в Zoom, настройка осуществляется следующим образом:

  1. Необходимо запустить приложение и войти с использованием своего логина и пароля. Вход в Зум
  2. В правом верхнем углу страницы есть значок, изображающий шестерёнку. Если кликнуть по нему, откроется страница настроек.
  3. С левой стороны на странице будет показано меню с перечнем разделов настроек. В нём надо выбрать «Звук». Настройки звука
  4. В нижней части страницы необходимо поставить птичку в строке «Автоматически входить в видеоконференцию…»

После этого программа получит разрешение для использования аудио устройств компьютера. В некоторых случаях такой настройки может оказаться недостаточно. Тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. На странице настройки звука в Зум в верхней части есть возможность включить динамик. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку.
  2. Должен прозвучать тестовый сигнал. Если это произошло, значит, динамик работает правильно. Иначе потребуется настройка звуковых устройств на компьютере.
  3. Если на компьютере имеется больше одного динамика, рекомендуется проверить каждый из них, затем выбрать для использования наиболее подходящий. Кнопка выбора динамика находится справа от кнопки для проверки устройства. Кнопка выбора динамика
  4. При проверке выходной уровень звука будет отображаться в виде горизонтальной полоски под настройками динамика. Здесь также имеется возможность настроить громкость устройства. При проверке работы динамика рекомендуется сделать звук максимальным.

Если включить звук не удаётся на всех имеющихся динамиках, необходимо проверить, работают ли установленные для них драйверы. При выявлении проблемы, нужно произвести переустановку драйверов.

Также необходимо знать, как включить микрофон и проверить его работу. Это можно сделать в разделе настроек звука программы. Алгоритм действий следующий:

  1. Нажать кнопку для проверки работы микрофона. Блок параметров этого устройства находится в центральной части страницы. Проверка микрофона
  2. Для проверки нужно произнести в микрофон несколько фраз. При исправной работе видно движение горизонтальной полоски на странице. Если используется больше одного микрофона, можно выбрать каждый из них для проверки в выпадающем списке.
  3. После того как запись звука завершится, её можно будет услышать и проконтролировать качество. При помощи горизонтального ползунка регулируется уровень чувствительности устройства.

Если после выполнения всех необходимых настроек и проверок в Zoom нет звука, то проблемы, вероятнее всего, на стороне собеседника.

Советы

Чтобы во время конференции не возникло проблемы, что не работает звук, пользователям рекомендуется сделать следующее:

  • Перед началом конференции проверить, как работают наушники, микрофон, колонки.
  • Перед тем как зайти в Зум на телефоне, нужно убедиться, что аккумулятор не разряжен.
  • Желательно, чтобы поблизости не было включено других устройств, которые могли бы создавать помехи во время проведения конференции с телефона или компьютера.
  • Для микрофона нужно предусмотреть удобное расположение.
  • Проведение конференции требует качественного подсоединения к интернету.
  • Во время работы все ненужные приложения должны быть отключены.

Нужно учитывать, что отключение звука во время конференции может производиться модератором или слушателем. Узнать об этом можно, посмотрев на иконки рядом с именем участника.

Заключение

Если пропадает звук во время конференции, необходимо разобраться, почему нет звука и принять соответствующие меры. Если отключение было произведено модератором, то нужно с ним связаться и узнать причину, а дальше действовать в соответствии с ней. В том случае, когда речь идёт о настройках, следует воспользоваться советами, как можно включить звук в Зуме, приведёнными в статье.

Видео по теме

Adblock
detector