Всё об операционных системах — подробное руководство для пользователей операционных систем

Почему может не отправляться видео в Вайбере

Viber — это мессенджер для смартфонов, работающий на всех основных операционных системах, а также на других устройствах, в том числе и компьютерах. Приложение продолжают развивать и улучшать, добавляя новые полезные функции. Кроме обмена сообщениями, есть возможность созваниваться со своими друзьями, родственниками или коллегами. Эта бесплатно и очень удобно, так как тратится только пакет Интернета.

Мессенджер Viber предназначен в первую очередь для обмена сообщениями между пользователями. Но помимо этого, в мессенджере есть множество других полезных функций, таких как, обмен аудио файлами, голосовыми сообщениями, стикерами, фотографиями, а так же видеозаписями. Но иногда, пользователи сталкиваются с неприятной проблемой, когда не могут отправить какое-либо видео своим друзьям или родственником. С этим связано несколько причин, которые можно решить без особых трудностей.

Ниже рассмотрим основные причины, почему не отправляется видео в Вайбере и подробно рассмотрим, как их устранить. Некоторые из них достаточно банальны, и решаются в пару кликов, но при первом столкновении с такими проблемами сложно сразу понять, как их устранить.

Причина 1. Размер видео файла

Одной из самых частых причин является превышенный размер файла. В последней версии мессенджера есть возможность сразу понять, что ваша запись превышает размер и длительность, предусмотренный приложением.

  • Максимальный размер должен быть не более 29 Мбайт.
  • Максимальная длительность составляет 5 минут.

В последних версиях параметры намного ниже, поэтому нужно учитывать размер и длительность перед тем, как отправить. Может возникнуть ошибка, или файл отправится не полностью.

Если ваш файл превышает в несколько раз эти параметры, то есть возможность отправить один фрагмент, который можно выбрать самостоятельно.

Процесс загрузки файла в вайбере

Таким образом, можно отправить видео по кусочкам сразу в приложении, или воспользоваться встроенным в смартфон редактором и самостоятельно разделить его на несколько фрагментов, а после отправить по отдельности каждый. Отправить запись в полном размере через галерею не получится, поэтому нужно резать файл и отправлять его ссылкой через сторонние приложения, или воспользоваться онлайн-сервисами для сжатия файлов, но тогда может пострадать качество файла. Рассмотрим подробнее, как отправить длинное видео в Вайбер каждым из этих способов.

1) Резка видео. Рассмотрим, как разделить видео на несколько частей с помощью встроенного редактора в iPhone.

  • Заходим в «Фото».Нажимаем на иконку фото в айфон
  • Находим ролик, который нужно порезать и нажимаем на него.Выбираем видео которое надо порезать
  • Нажимаем Править в правом верхнем углу, чтобы перейти в режим редактирования.Нажимаем править в правом верхнем углу
  • В нижней строке редактирования выделяем с помощью стрелок фрагмент, который нужно вырезать.Выбираем фрагмент
  • Обрезаем до 5 минут и нажимаем Готово.Нажимаем готово
  • Выбираем «Сохранить видео как новое» и проделываем то же самое несколько раз, вырезая остальные кусочки.Нажимаем сохранить как новое
  • Переходим в Viber и кликаем на камеру внизу экрана.Переходим в вайбер и кликаем внизу на камеру
  • Находим наше обрезанное видео и кликаем по нему.Выбираем видео и кликаем по нему
  • Убеждаемся, что файл соответствует требованиям мессенджера, и отправляем с помощью стрелки в правом нижнем углу экрана.Нажимаем стрелку внизу справа чтобы отправить
  • Дожидаемся, пока проходит обработка и загрузка.Ожидаем загрузку файла

2) Видео из YouTube. Отправить видео файл можно прямо из приложения ссылкой. Оно может быть любого размера и длительности.

  • В YouTube находим ролик, который хотим отправить другому пользователю и нажимаем «Поделиться».Находим ролик и нажимаем поделиться
  • Находим Viber или кликаем на вкладку «Ещё».Кликаем ещё
  • Нажимаем на иконку приложения «Viber».Нажимаем viber
  • Выбираем диалог или сообщество.Выбираем чат
  • Кликаем Да, чтобы поделиться файлом.Нажимаем да
  • Дожидаемся окончания загрузки и ролик можно смотреть.Ожидаем загрузку

3) Видео из ВКонтакте. Ниже рассмотрим, как отправить видео из ВК в Вайбер.

  • Находим ролик в приложении ВК и кликаем на него.Кликаем нужный ролик в вк
  • Нажимаем на меню в виде многоточия, расположенное в правом верхнем углу экрана над записью.Нажимаем на многоточие в правом верхнем углу экрана
  • Выбираем «Скопировать ссылку» и закрываем приложение.Кликаем скопировать ссылку
  • Переходим обратно в Вайбер, и в чате кликаем на строку отправить сообщение.Переходим в вайбер и открываем чат
  • Вставляем ссылку и кликаем на стрелку рядом.Вставляем скопированную ссылку
  • Ждём окончания загрузки.Отправляем ссылку и ждем окончания загрузки

Причина 2. Формат видео файла

Есть вероятность того, что приложение просто не поддерживает формат файла. Эта проблема, вероятнее всего, возникнет во время работы с Вайбер через компьютер, так как смартфоны также поддерживают не все форматы. Мессенджер поддерживает такие форматы, как:

  • FLV;
  • AVI;
  • MP4;
  • MP3.

Перед отправкой стоит проверить, соответствует ли видеофайл данному критерию. Если проблема заключается именно в этом, то можно воспользоваться специальными сервисами, которые конвертируют видео из одного формата в другой без его повреждения. Таких сервисов достаточно много в Интернете, поэтому трудности с их поиском возникнуть не должно. Единственной проблемой может быть то, что некоторые сервисы увеличивают, или наоборот уменьшают размер файла, поэтому стоит это учитывать при конвертации. Некоторые из сервисов мы перечислим ниже:

Рассмотрим конвертирование на примере сервиса online-convert.ru. Для конвертирования файла в другой формат нужен компьютер и десктопная версия Viber, которую скачиваем заранее на свой компьютер.

  • Заходим на сайт online-convert.ru и находим «Видео-конвертер», с помощью которого и будет происходить изменение формата.Выбираем видео конвертер
  • Нажимаем на вкладку «Выберите формат» и в списке кликаем на любой из форматов, который поддерживает вайбер. Выбираем, например, «Конвертирование в AVI» и кликаем на зелёную кнопку Начать.Выбираем формат файла
  • После загрузки новой страницы, кликаем на белую кнопку Выберите файлы, либо просто перетаскиваем наш файл в зелёное окно.Нажимаем выберите файлы
  • В новом окне находим ролик, который нужно конвертировать и кликаем по нему.Выбираем видео для конвертации
  • После полной загрузки файла кликаем Начать конвертирование.Нажимаем начать конвертирование
  • Снова ждём некоторое время, пока загрузится страница с конвертированием.Ожидаем загрузку файла для конвертации
  • Далее ожидаем обработку файла.Ожидаем пока конвертирование не закончится
  • Нажимаем Загрузить.Нажимаем загрузить
  • Переходим в десктопную версию Вайбера.Переходим в десктопную версию вайбера и выбираем диалог
  • Выбираем диалог или сообщество, в которое хотим отправить видео, и кликаем на плюсик внизу экрана.Нажимаем плюсик внизу
  • Выбираем наш загруженный файл, который автоматически сохраняется в папку «Загрузки», и кликаем на него.Выбираем файл и кликаем открыть
  • Ждём некоторое время, пока закончится загрузка, и файл благополучно отправится пользователю.Отправляем и ожидаем загрузку

Причина 3. Проблемы с Интернетом

Иногда видео не отправляется из-за плохого соединения с Wi-Fi, недостаточностью трафика мобильного Интернета или из-за проблем со связью. Необходимо проверить все эти параметры, ведь часто проблема кроется именно в этом.

Чтобы устранить эту причину, достаточно найти стабильное соединение с Интернетом, желательно подключиться к Wi-Fi, или пополнить баланс сим-карты. Практически все операторы связи прекращают раздачу Интернета после того, как на счёте кончились денежные средства.

Видео по теме

Adblock
detector