Почему может не отправляться видео в Вайбере
Содержание
Viber — это мессенджер для смартфонов, работающий на всех основных операционных системах, а также на других устройствах, в том числе и компьютерах. Приложение продолжают развивать и улучшать, добавляя новые полезные функции. Кроме обмена сообщениями, есть возможность созваниваться со своими друзьями, родственниками или коллегами. Эта бесплатно и очень удобно, так как тратится только пакет Интернета.
Мессенджер Viber предназначен в первую очередь для обмена сообщениями между пользователями. Но помимо этого, в мессенджере есть множество других полезных функций, таких как, обмен аудио файлами, голосовыми сообщениями, стикерами, фотографиями, а так же видеозаписями. Но иногда, пользователи сталкиваются с неприятной проблемой, когда не могут отправить какое-либо видео своим друзьям или родственником. С этим связано несколько причин, которые можно решить без особых трудностей.
Ниже рассмотрим основные причины, почему не отправляется видео в Вайбере и подробно рассмотрим, как их устранить. Некоторые из них достаточно банальны, и решаются в пару кликов, но при первом столкновении с такими проблемами сложно сразу понять, как их устранить.
Причина 1. Размер видео файла
Одной из самых частых причин является превышенный размер файла. В последней версии мессенджера есть возможность сразу понять, что ваша запись превышает размер и длительность, предусмотренный приложением.
- Максимальный размер должен быть не более 29 Мбайт.
- Максимальная длительность составляет 5 минут.
В последних версиях параметры намного ниже, поэтому нужно учитывать размер и длительность перед тем, как отправить. Может возникнуть ошибка, или файл отправится не полностью.
Если ваш файл превышает в несколько раз эти параметры, то есть возможность отправить один фрагмент, который можно выбрать самостоятельно.
Таким образом, можно отправить видео по кусочкам сразу в приложении, или воспользоваться встроенным в смартфон редактором и самостоятельно разделить его на несколько фрагментов, а после отправить по отдельности каждый. Отправить запись в полном размере через галерею не получится, поэтому нужно резать файл и отправлять его ссылкой через сторонние приложения, или воспользоваться онлайн-сервисами для сжатия файлов, но тогда может пострадать качество файла. Рассмотрим подробнее, как отправить длинное видео в Вайбер каждым из этих способов.
1) Резка видео. Рассмотрим, как разделить видео на несколько частей с помощью встроенного редактора в iPhone.
- Заходим в «Фото».
- Находим ролик, который нужно порезать и нажимаем на него.
- Нажимаем в правом верхнем углу, чтобы перейти в режим редактирования.
- В нижней строке редактирования выделяем с помощью стрелок фрагмент, который нужно вырезать.
- Обрезаем до 5 минут и нажимаем .
- Выбираем «Сохранить видео как новое» и проделываем то же самое несколько раз, вырезая остальные кусочки.
- Переходим в Viber и кликаем на камеру внизу экрана.
- Находим наше обрезанное видео и кликаем по нему.
- Убеждаемся, что файл соответствует требованиям мессенджера, и отправляем с помощью стрелки в правом нижнем углу экрана.
- Дожидаемся, пока проходит обработка и загрузка.
2) Видео из YouTube. Отправить видео файл можно прямо из приложения ссылкой. Оно может быть любого размера и длительности.
- В YouTube находим ролик, который хотим отправить другому пользователю и нажимаем «Поделиться».
- Находим Viber или кликаем на вкладку «Ещё».
- Нажимаем на иконку приложения «Viber».
- Выбираем диалог или сообщество.
- Кликаем , чтобы поделиться файлом.
- Дожидаемся окончания загрузки и ролик можно смотреть.
3) Видео из ВКонтакте. Ниже рассмотрим, как отправить видео из ВК в Вайбер.
- Находим ролик в приложении ВК и кликаем на него.
- Нажимаем на меню в виде многоточия, расположенное в правом верхнем углу экрана над записью.
- Выбираем «Скопировать ссылку» и закрываем приложение.
- Переходим обратно в Вайбер, и в чате кликаем на строку отправить сообщение.
- Вставляем ссылку и кликаем на стрелку рядом.
- Ждём окончания загрузки.
Причина 2. Формат видео файла
Есть вероятность того, что приложение просто не поддерживает формат файла. Эта проблема, вероятнее всего, возникнет во время работы с Вайбер через компьютер, так как смартфоны также поддерживают не все форматы. Мессенджер поддерживает такие форматы, как:
- FLV;
- AVI;
- MP4;
- MP3.
Перед отправкой стоит проверить, соответствует ли видеофайл данному критерию. Если проблема заключается именно в этом, то можно воспользоваться специальными сервисами, которые конвертируют видео из одного формата в другой без его повреждения. Таких сервисов достаточно много в Интернете, поэтому трудности с их поиском возникнуть не должно. Единственной проблемой может быть то, что некоторые сервисы увеличивают, или наоборот уменьшают размер файла, поэтому стоит это учитывать при конвертации. Некоторые из сервисов мы перечислим ниже:
Рассмотрим конвертирование на примере сервиса online-convert.ru. Для конвертирования файла в другой формат нужен компьютер и десктопная версия Viber, которую скачиваем заранее на свой компьютер.
- Заходим на сайт online-convert.ru и находим «Видео-конвертер», с помощью которого и будет происходить изменение формата.
- Нажимаем на вкладку «Выберите формат» и в списке кликаем на любой из форматов, который поддерживает вайбер. Выбираем, например, «Конвертирование в AVI» и кликаем на зелёную кнопку .
- После загрузки новой страницы, кликаем на белую кнопку , либо просто перетаскиваем наш файл в зелёное окно.
- В новом окне находим ролик, который нужно конвертировать и кликаем по нему.
- После полной загрузки файла кликаем .
- Снова ждём некоторое время, пока загрузится страница с конвертированием.
- Далее ожидаем обработку файла.
- Нажимаем .
- Переходим в десктопную версию Вайбера.
- Выбираем диалог или сообщество, в которое хотим отправить видео, и кликаем на плюсик внизу экрана.
- Выбираем наш загруженный файл, который автоматически сохраняется в папку «Загрузки», и кликаем на него.
- Ждём некоторое время, пока закончится загрузка, и файл благополучно отправится пользователю.
Причина 3. Проблемы с Интернетом
Иногда видео не отправляется из-за плохого соединения с Wi-Fi, недостаточностью трафика мобильного Интернета или из-за проблем со связью. Необходимо проверить все эти параметры, ведь часто проблема кроется именно в этом.
Чтобы устранить эту причину, достаточно найти стабильное соединение с Интернетом, желательно подключиться к Wi-Fi, или пополнить баланс сим-карты. Практически все операторы связи прекращают раздачу Интернета после того, как на счёте кончились денежные средства.
Загрузка...
