Что делать если не получается зайти в настройки роутера

Впервые настраивая беспроводное подключение или уже в процессе пользования устройством, можно столкнуться с ситуацией, когда не получается зайти в интерфейс роутера через браузер. Маршрутизаторы выпускают разные фирмы, и у каждого девайса есть свой адрес, по которому открывается доступ ко всем параметрам. В статье пойдет речь о том, почему не заходит в настройки роутера, если пишешь в браузере стандартные адреса: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Такое бывает по разным причинам, начиная со сбоев в работе ПО и заканчивая аппаратной поломкой сетевого девайса.

Первая помощь

Если не удается войти в меню, то есть роутер не пускает в интерфейс, даже если настройка оборудования выполнялась согласно инструкции, начните с этих действий:

• Для начала перезагрузите компьютер/ноутбук и сам роутер.
• Попытайтесь открыть настройки модема в другом браузере.
• Если есть второй компьютер или смартфон — попробуйте войти в настройки роутера с него.
• Отключите антивирус и защитные программы системы (брандмауэр).
• Проверьте правильность подключения роутера, наличие технических неисправностей (вполне возможно, что проблема кроется в поврежденном сетевом кабеле). На картинке ниже показано, как соединять устройства.
• Есть вероятность, что с роутера «слетели» драйвера из-за ошибки в системе. Тогда их необходимо будет обновить или установить заново.

В чем причина

Если не удается открыть веб-интерфейс сетевого устройства, то необходимо выявить причину этому и уже потом бороться с проблемой. Как правило, пользователи не могут зайти в настройки роутера из-за:

• неправильных настроек сетевого подключения;
• неправильно выставленного IP-адреса (должна быть включена опция автоматического получения IP);
• технических неисправностей.

Чтобы точно выявить причину, хорошо бы разбираться в вопросе, но даже опытные пользователи не всегда понимают — в чем дело. Ниже — основные моменты и их решения, почему не удается подключиться и зайти в роутер.

Неактивен сетевой интерфейс

Самое простое, что может случиться — на компьютере не запущена ответственная служба или отсутствуют необходимые драйвера. Как запустить сетевой интерфейс:

1. Зайдите в «Пуск».
2. Найдите «Панель управления».
3. Выберите «Сеть и Интернет».
4. Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
5. Слева в меню жмите «Изменение параметров адаптера».
6. Если видите серый значок компьютера, то нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите «Включить».
7. Если требуется — обновите драйвера сетевой карты.

Для Windows 10:

1. Правой кнопкой мыши нажимаем на значок компьютера в правом нижнем углу и выбираем «Открыть «Параметры сети и Интернет»».
2. Далее выбираем «Настройка параметров адаптера».
3. Если значок компьютера серый, то жмем по нему правой кнопкой и выбираем «Включить».

Маршрутизатор завис

Порой причиной служит само устройство: оно может зависнуть, быть выключенным или неисправным. Что делать:

• Взгляните на лампочки на корпусе. Если ни одна не горит, при этом девайс запитан от сети, вероятно, сгорел процессор или испортился кабель питания.
• Горит только лампочка Интернета. При этом обычно сам Интернет отсутствует, и не стоит исключать из внимания проблемы со стороны провайдера.
• Роутер подключен к сети, лампочки горят, но сигнала нет — ищите причину в сетевом кабеле, он может быть не подключен или неисправен.
• Бывает, сетевое оборудование виснет и никак не реагирует. Отсоедините его от питания, подождите немного и включите снова. Благодаря этой манипуляции сбрасываются настройки до последних сохраненных и рабочих.
• Роутер включается и тут же виснет — сделайте сброс его настроек до заводских (кнопка Reset сзади корпуса).
• Если устройство продолжает виснуть, то, вероятно, придется его менять на новое.

Отключаем прокси-сервер

В браузере может быть включен прокси, который и служит причиной. Некоторые пользуются им, чтобы скрыть свой истинный IP. Также рекомендуется отключать так называемые режимы turbo, встречающиеся в таких обозревателях как Яндекс и Опера. Отключение прокси-сервера:

1. Найдите через панель управления категорию «Свойства браузера».
2. Нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите «Открыть».
3. Откройте «Подключение» и жмите там «Настройка сети».
4. В новом окне, если там стоит галочка напротив «Использовать прокси-сервер», снимите ее.

Сетевое устройство подключается к неправильному IP

Чтобы открыть настройки роутера, то есть попасть в веб-интерфейс, необходимо в браузере вписать правильный адрес, установленный производителем сетевого оборудования. Гадать не нужно — искомый адрес пишется на наклейке снизу корпуса роутера. Он же дублируется в инструкции. Вот так это выглядит на примере устройств TP-Link.

Для большинства популярных моделей ТП-Линк действует следующий адрес: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Иногда на сайт с настройками можно попасть по ссылкам, например, tplinkwifi.net, tplinklogin.net.

Соответственно, если не можете зайти в настройки роутера TP-Link, убедитесь, что в браузере вводите правильный адрес.

Бывает, используется нестандартный адрес, обычно если берете не новый маршрутизатор, а уже бывший в эксплуатации. Предыдущий владелец мог установить любой адрес, например, 192.168.5.1, 192.168.2.2 и так далее.

Проще всего сбросить настройки роутера нажатием кнопки Reset. Но если в параметрах есть какие-то важные данные, которые требуются для подключения, и вы их не помните, взгляните интересующую информацию в сведениях о состоянии роутера. Для этого перейдите по такому пути:

1. Зайдите в «Пуск».
2. Найдите «Панель управления».
3. Выберите «Сеть и Интернет».
4. Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
5. Отыщите действующее подключение, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Состояние».
6. В окне кликните на «Сведения» и увидите искомое значение напротив строки «Шлюз по умолчанию IPv4».

Проверьте, правильно ли подключили маршрутизатор

Бывает, роутер не пускает в свою страницу настроек из-за неправильного соединения. А без подключения и пытаться не стоит — выдаст ошибку как на картинке.

На компьютерах и ноутбуках об этом можно легко узнать. На панели управления, справа внизу, есть значок подключения, и по нему видно состояние соединения с сетью. Если есть проблема, то поверх соответствующего значка увидите восклицательный знак в желтом треугольнике.

Если не открываются настройки роутера TP-Link, сделайте следующее:

• Проверьте, как подключено оборудование. На концах сетевого шнура есть коннекторы, и оба должны быть вставлены в правильные разъемы как на роутере, так и на компьютере/ноутбуке.
• Протестируйте подключение с другим сетевым кабелем, если таковой имеется. Возможно, причина в нем.
• Проверьте драйвера сетевого адаптера и обновите их при необходимости.
• Проверьте настройки Windows, возможно, включен антивирус или какие-то защитные протоколы, которые «не пускают» к роутеру.

Как подключить маршрутизатор

В первую очередь подключите роутер к питанию комплектным адаптером. Если устройство в рабочем состоянии, то должны загореться индикаторы. Если автоматически этого не произошло, то проверьте, вероятно, на корпусе есть кнопка питания, которую следует нажать.

Следующая задача — «раскидать» провода. Если роутер подключается к ПК, то берите кабель от провайдера и вставляйте его в порт WAN (обычно он выделен синим цветом). Теперь берите патч-корд, то есть обычный сетевой шнур (должен быть в коробке с роутером), один его конец вставьте в порт LAN на компьютере, другой — в такой же порт, один из четырех, но на сетевом оборудовании.

Если нет возможности подсоединить роутер к ПК или просто не хочется этого делать, то запитайте его через розетку и подключите кабель от провайдера напрямую. Когда все подключено правильно, роутер сам создает точку доступа Wi-Fi.

Настройка получения IP-адреса

Если не получается зайти в параметры маршрутизатора, то возможно, в настройках подключения на ПК выставлен статический адрес. Это неправильно, так как оборудование должно получать IP автоматически.

Выставить это несложно. На каждой версии ОС порядок действий может отличаться, но принцип везде одинаков. Что делать:

1. Через «Пуск» зайдите в «Центр управления сетями».
2. Перейдите в «Изменение параметров адаптера».
3. Увидите иконку сети — жмите по ней правой кнопкой мышки.
4. Выбирайте из списка «Свойства».
5. Выделите кликом «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Если рядом не стоит галочка — установите. Затем жмите «Свойства».
6. Поставьте отметки напротив двух пунктов: «Получить адрес…».
7. Жмите «OK».

После перезагрузите компьютер/ноутбук и заново зайдите в панель инструментов маршрутизатора, вводя «заводской» адрес.

Ошибка авторизации

Встречается ситуация, когда по «стандартным» адресам удалось зайти, но после ввода данных авторизации ничего не происходит. Система просто не воспринимает их или же страница перезагружается без изменений. Если уверены, что вводите правильный логин/пароль, то, возможно, стандартные данные для авторизации каким-то образом были изменены.

Естественно, в веб-интерфейс не входит, и самое простое решение здесь — сбросить настройки роутера до заводских. После этого параметры «обнулятся» до тех, что стояли по умолчанию. Учтите, что после «hard reset» придется заново настраивать подключение.

Для входа в панель инструментов используется нестандартный порт

Есть модели роутеров, которые, помимо IP-адреса, требуют вводить в браузере и порт. Если используется нестандартный (не 80), в адресной строке вбейте порт после адреса. На примере это выглядит так: 192.168.0.1:50001.

Что делать:

• К каждой модели сетевого оборудования прилагается инструкция, в которой содержится исчерпывающая информация о настройке, включая необходимость ввода портов.
• Если роутер настраивал специалист на дому — спросите номер порта у него. Если брали у провайдера — позвоните в техподдержку с тем же вопросом.
• Перенастройте маршрутизатор. Для этого «обнулите» все настройки и выставьте их заново.

Восстановление после прошивки

Некоторые пользователи пытаются расширить функционал сетевого оборудования, поэтому ищут и загружают прошивки, которые бывают официальные и кастомные (самодельные). Если вы столкнулись с тем, что не можете войти в параметры устройства, то, возможно, поставили «кривую» прошивку. По этой же причине возникают и другие проблемы: отсутствие Интернета, соединения по Wi-Fi и так далее.

Рассмотрим, как исправить ситуацию на примере оборудования ТП-Линк:

1. Скачайте утилиту «TFTPD».
2. Распакуйте архив. Один из файлов будет иметь расширение .exe.
3. Зайдите на сайт производителя — www.tp-link.com. Вбейте в поиске модель роутера, его версию. Отыщите свежую официальную прошивку, скачайте ее и «вытащите» из архива файл с расширением .bin.
4. Перекиньте два файла (bin и exe) в отдельную папку.
5. Следующий шаг — смена IP-адреса подключения (через раздел «Изменение параметров адаптера»).
6. Точного АйПи нет, придется подбирать. Одни из вариантов: 192.168.0.86, 192.168.0.66.
7. Пункт «Маска подсети» не трогайте — этот параметр выставится автоматически. Жмите «OK».
8. Остановите работу антивируса и брандмауэра.
9. Соедините роутер с ПК/ноутбуком сетевым шнуром.
10. Откройте папку, куда сохранили два файла, и запустите от имени администратора tftpd.exe.
11. Взгляните на графу «Server interface». Там должен быть сетевой адаптер с адресом, заданным в шестом шаге.
12. Жмите «Show Dir» и зайдите в папку с файлом .bin. Если он отображается, значит прошивка видна.
13. Зажмите на роутере кнопку WPS/RESET и подсоедините его к розетке.
14. Начнется установка прошивки.
15. После окончания инсталляции роутер автоматически перезагрузится.
16. Попробуйте заново войти в его «личный кабинет».

Системные проблемы

Если роутер не отзывается, то не всегда понятно, в чем дело, да и не стоит исключать неочевидные моменты. Возможны системные ошибки или на ПК стоят утилиты, блокирующие доступ в сеть. Почему не получается попасть в модем, его настройки:

• на компьютере стоят программы, меняющие IP-адрес;
• используются прокси-сервера;
• ОС заражена вирусами или вредоносными компонентами. Последние, кстати, могут «прицепится» к определенному браузеру.

Что делать в такой ситуации — сканировать компьютер, искать и удалять/останавливать те программы или сервисы, которые могут тем или иным образом влиять на сетевое подключение.

Как еще можно попасть в панель инструментов роутера

Способ для операционных систем Windows 8 и 10. Там предусмотрены встроенные инструменты для сетевых устройств. На примере 8 версии ОС:

1. Жмите «Пуск».
2. Выберите «Этот компьютер».
3. Слева, в меню проводника, зайдите в «Сеть».
4. Увидите несколько блоков, один из которых называется «Сетевая инфраструктура». Там будет значок используемого маршрутизатора.
5. Жмите по нему правой кнопкой мыши, а в раскрывшемся списке на «Просмотр веб-страницы устройства».

Заключение

В статье описаны методы решения проблем, связанных с невозможностью получения доступа в панель инструментов роутера по адресам: 192.168.0.1 и 192.168.1.1. Как видно, сложного ничего нет, но порой непонятно, что стало причиной.

Видео по теме